سياسة الإرجاع:
تسري سياسة الاسترجاع لدينا لمدة 14 يومًا من تاريخ الشراء. ولتكون مؤهلاً للاسترجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، غير مفتوح، وفي نفس الحالة التي تم استلامه بها. كما يُشترط وجود إيصال الشراء لإتمام عملية الاسترجاع.
يرجى ملاحظة ما يلي:
• للعملاء الذين يرغبون في التأكد من المقاسات أو التجربة، يمكنكم زيارة موقعنا وتجربة المنتج قبل الشراء.
• في حال تم توصيل الطلب عن طريق شركة شحن، سيتم إرساله في عبوة محكمة الإغلاق.
• بمجرد فتح العبوة أو كسر ختمها، لا يمكن استرجاع المنتج أو استرداد ثمنه، وذلك نظرًا لأن المنتجات مصنوعة من خامات فريدة وخاصة ومُنفذة يدويًا.
في حال رغبتكم في طلب استرجاع، يرجى التواصل معنا خلال فترة الـ14 يومًا. بعد الموافقة على الطلب، سيتم التواصل معكم من قِبل شركة الشحن خلال 5 أيام عمل لترتيب الاستلام.
تكاليف الشحن الخاصة بالاسترجاع يتحملها العميل بالكامل.
يرجى العلم أن المنتجات المخفضة (عروض وتخفيضات) لا يمكن استرجاعها أو استبداله